Bouw zelf aan een sterker franchisemerk!
Leer hoe je effectief van je eigen organisatie het sterkste franchisemerk kan maken.
Immers, binnen beginnen is buiten winnen!
Stel je voor
Je jaarlijkse franchisemeeting is deze week en je gaat je goede scores op tevredenheid aan hen presenteren. Ook ga je laten zien hoe je in gezamenlijkheid verder gaat groeien en je succes vergroten. Je weet al dat er op die plannen een draagvlak is vanuit de ondernemers. Heerlijk toch?
Daarnaast staan er afspraken gepland met kwalitatieve kandidaat-ondernemers. De aantoonbare tevredenheid onder de huidige ondernemers helpt daarbij. Ook het inzicht dat het overgrote deel van hen van plan is om de samenwerking te verlengen. Geweldig dat je huidige ondernemers hierbij helpen. Zo groeit je formule.
Vijf redenen om op zoek te gaan naar jouw tevreden ondernemers:
- Een tevreden ondernemer zorgt voor een langdurige samenwerking
- Een tevreden ondernemer praat positief over jou en de formule
- Een tevreden ondernemer is succesvoller
- Een tevreden ondernemer zorgt voor een sterker merk
- Een tevreden ondernemer draagt bij aan nieuwe en kwalitatieve collega-ondernemers
Succesvoller merk
Een ondernemersbeleving die óók voor jou werkt. Als franchise expert op het gebied van samenwerking help ik jou de ondernemers te begrijpen. Zo verbeter je de dienstverlening. Daardoor bouw je aan het nog succesvoller maken van je merk. Zo behaal je niet alleen het maximale resultaat voor jouw ondernemers, maar ook voor de franchiseformule. Want goede dienstverlening zorgt niet alleen voor tevreden ondernemers. Het zorgt voor de groei en het succes van het merk en de totale onderneming.
Verkeerde verwachtingen
Escaleert een discussie op interne platforms of op sociale media? Staat een boze ondernemer op het punt om uit te barsten? Aangezien franchisenemers hun gedachten en gevoelens openlijker dan ooit tevoren uiten, wordt feedback een essentieel hulpmiddel om dat sentiment te volgen en te begrijpen. Door inzichtelijk te hebben welk sentiment er leeft, kun je dit soort situaties herkennen zodat je direct actie kunt ondernemen.
Zo kun je als franchiseformule leren wat ondernemers blij of gefrustreerd maakt. Ondernemers voelen zich gehoord en daardoor blijven ze in de franchisesamenwerking afstemmen op de behoeften van hun eindklanten en blijven zo het merk positief uitdragen. Het meten van ondernemersbeleving is uiterst belangrijk. Het helpt franchiseorganisaties om snel de algemene mening van de ondernemers te begrijpen. Hierdoor kun je sneller en nauwkeuriger beslissingen nemen.
Meten is weten
Krijg inzicht in de gevoelens en meningen van ondernemers; het zegt zoveel meer dan alleen cijfers en statistieken. Je kunt mogelijke wandelgangenverhalen identificeren en onmiddellijk actie ondernemen voordat het serieuze problemen worden. Of ontdek juist de positieve opmerkingen en gebruik deze in het voordeel van de franchiseformule om kandidaat-ondernemers aan je te binden! Hierdoor kun je in gezamenlijkheid blijven bouwen aan een succesvol merk.